Las cadenas de retail en México batallan con el manejo del inventario y la logística de entrega de sus productos, sobre todo en periodos de fuertes ventas como El Buen Fin, sostuvo Antonio Rivero, director general de Napse.
Esto ocasiona retrasos para que la mercancía llegue al consumidor e incluso cancelación de las compras.
Rivero detalló que sigue siendo una práctica común que las tiendas tarden en enviar los productos, especialmente bienes durables, pues no cuentan con el total de las mercancías que suelen poner en venta.
"Eso se debe a que no se hacen las estimaciones correctas del nivel de venta que tendrá un producto durante una venta especial y termina por haber una sobredemanda", manifestó en entrevista.
El directivo destacó que en Napse, dedicada a dar soluciones tecnológicas para retailers, se han emitido este año 150 millones de tickets compuestos por 450 millones de productos con un valor total aproximado de mil 550 millones de dólares.
Además de que hay un creciente mercado de compras en línea.
"En lo que va de 2023, se observa un crecimiento de 12 por ciento con respecto al mismo periodo de 2022 en lo referente a compras online, sean estas a través de comercio electrónico u otros canales como marketplaces", señaló Rivero.
