La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una advertencia importante dirigida a los clientes bancarios en México, particularmente a aquellos que mantienen cuentas en instituciones financieras como Banamex y Santander.
La advertencia tiene como objetivo informar a los clientes sobre los cargos de comisión que se aplican al realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos que no pertenecen a su banco en el año 2023.
El comunicado de la Condusef resalta la necesidad de que los usuarios de bancos en México estén al tanto de los cargos por comisión que pueden enfrentar al necesitar retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos que no son de su entidad financiera. La comisión en cuestión es legal y forma parte de la política de cobros establecida por los bancos en México.
Según un análisis exhaustivo realizado por la Condusef, se han determinado los montos exactos de las comisiones aplicadas por los bancos más importantes en México en caso de utilizar cajeros automáticos de otras instituciones financieras. A continuación, se detallan los montos que los usuarios pueden esperar pagar según el banco:
Santander: $27 pesos
Banamex: $26.50 pesos
Scotiabank: $25 pesos
Banco Multiva: $25 pesos
Banorte: $24 pesos
Banca Mifel: $14.50 pesos
BanCoppel: $12.93 pesos
Bansefi: $10 pesos
Bansi: $8.62 pesos
Además, la Condusef enfatiza que los cajeros automáticos ubicados en lugares como aeropuertos, centros comerciales, pueblos mágicos, centrales de autobuses y aquellos que no se encuentran dentro de las sucursales bancarias tienden a tener cargos de comisión más elevados.
Es importante destacar que estos cargos de comisión solo se aplican a los clientes de otros bancos. Por ejemplo, los clientes de Banamex deben pagar una comisión al utilizar cajeros de Santander y viceversa.
Esta medida es parte de la estrategia de los bancos para incentivar a sus clientes a usar cajeros de su propia red, lo que ayuda a las entidades a reducir los costos operativos.
Según cifras proporcionadas por el Banco de México (Banxico), en el país existen aproximadamente 90,000 cajeros automáticos distribuidos en todo el territorio nacional. Algunos de los bancos con una amplia red de cajeros automáticos incluyen a BBVA con 14,160 unidades, Banorte con 10,016, Santander con 9,781, Banamex con 9,056 y HSBC con 6,084.
