Viernes 27 de Junio de 2025 | Aguascalientes.
La Inteligencia Artificial (AI, por sus siglas en inglés) puede ser un catalizador para la transformación empresarial, al ofrecer soluciones que optimizan procesos y facilitan el desarrollo de nuevos emprendimientos.
Michael Slater, director técnico de AI en Improving, destacó en entrevista con MURAL que el enfoque actual de la AI no es solo chatbots, sino cómo se integra la AI avanzada en aplicaciones de software se utilizan de formas completamente nuevas y únicas.
Slater subrayó cómo los chatbots pueden ser herramientas vitales para pequeñas empresas y emprendimientos, pues tienen la capacidad de interactuar con sistemas de marketing, CRM (gestión de relaciones con clientes) y ERP (planificación de recursos empresariales).
"El chatbot de AI hará la mayor parte del trabajo mientras tú supervisas, instruyes, corriges y estableces la visión y los objetivos", subrayó.
Slater reconoció desafíos en la integración natural entre la interacción conversacional de los chatbots y las interfaces de software tradicionales, ya que hay necesidad de soluciones que permitan a los chatbots operar dentro de redes internas y conectarse directamente con servicios no disponibles en Internet, lo que subraya la importancia de ejecutar la AI en centros de datos propios.
Para los emprendedores que buscan incursionar en la AI, Slater recomendó arriesgarse a dejar tareas específicas a estas herramientas.
"Lo primero que deben hacer es experimentar y estar dispuestos a tomar algunos riesgos al delegar algunas de estas tareas que quizás harían ellos mismos o delegarían en alguien para ver si pueden encontrar una solución de chat basada en AI para lograrlo, especialmente para tareas fáciles como CRM, marketing, redacción de textos", resaltó.
YLAI México Summit
Slater impartió un workshop de AI en el YLAI México Summit 2025, encuentro que reúne desde ayer y hasta mañana a más de 150 jóvenes líderes, emprendedores y ex alumnos del programa Young Leaders of the Americas Initiative (YLAI), creado en 2015 por Barack Obama.
Durante el arranque del evento en la Universidad Panamericana (UP), la Cónsul general de EU en Guadalajara, Amy Scanlon, destacó el impacto regional del programa, al señalar que desde su lanzamiento, ha formado a más de mil 750 jóvenes de América Latina, El Caribe y Canadá.
Hoy y mañana habrá actividades del YLAI México Summit en el Consulado de EU en la Ciudad, donde se desarrollarán talleres, paneles y encuentros entre emprendedores, expertos y aliados institucionales.
