Amazon México informó que las recientes restricciones en el envío de productos desde Estados Unidos hacia México se deben a un contratiempo con uno de sus proveedores de servicios de entrega.
Esto ha provocado que algunos artículos aparezcan como no disponibles para ciertas localidades.
"Debido a un contratiempo con uno de nuestros proveedores de servicios de entrega, algunos clientes podrían experimentar retrasos de entrega y algunos productos pudieran aparecer no disponibles en ciertas localidades", menciona el comunicado de Amazon México.
"Lamentamos cualquier inconveniencia que esto pueda causar y estamos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible", concluye.
Durante los últimos días, usuarios de la plataforma reportaron dificultades para adquirir productos importados, especialmente desde Amazon Estados Unidos. Al intentar completar una compra, la plataforma desplegaba el mensaje: "Este artículo no se puede enviar por el momento. Esperamos restablecer los envíos pronto".
Las restricciones afectan a una amplia gama de categorías, como videojuegos, artículos electrónicos, productos para el hogar, figuras de colección, bolsos, juguetes armables, artículos para bebés entre otros más.
La situación ha generado diversas especulaciones en redes sociales, donde algunos usuarios vincularon las limitaciones a tensiones políticas o a cambios recientes en políticas fiscales y aduaneras.
En foros especializados en descuentos y comercio electrónico, vendedores también habían señalado que los productos electrónicos son los más afectados.
Por el momento, Amazon no ha especificado el alcance total de la afectación ni una fecha estimada para la normalización del servicio.
Los productos adquiridos dentro del País o mediante vendedores locales no presentan restricciones visibles.
