Microsoft está renovando sus herramientas de inteligencia artificial para el cuidado de la salud, destacó CNBC.
La compañía presentó este lunes un nuevo asistente de inteligencia artificial activado por voz que combina las capacidades de su solución de dictado, Dragon Medical One, y la solución de escucha ambiental, DAX Copilot, en una sola herramienta.
"Dragon Copilot" podrá ayudar a los médicos a extraer rápidamente información de fuentes médicas y redactar automáticamente notas clínicas, cartas de derivación, resúmenes posteriores a la visita y más, según la compañía.
Es el último esfuerzo de Microsoft para ayudar a los trabajadores de la salud a reducir sus abrumadoras cargas de trabajo administrativo, que son una fuente importante de agotamiento en la industria.
Los médicos dedican casi 28 horas a la semana a tareas administrativas como la documentación, por ejemplo, según un estudio de octubre de Google Cloud.
"A través de esta tecnología, los médicos tendrán la capacidad de centrarse en el paciente en lugar de en la computadora, y esto conducirá a mejores resultados y, en última instancia, a una mejor atención médica para todos", dijo el Dr. David Rhew, director médico global de Microsoft, en una reunión informativa con periodistas.
Microsoft adquirió Nuance Communications, la empresa detrás de Dragon Medical One y DAX Copilot, por unos 16 mil millones de dólares en 2021.
Como resultado, Microsoft se ha convertido en un actor importante en el ferozmente competitivo mercado de la transcripción de datos con inteligencia artificial, que ha explotado en popularidad a medida que los sistemas de salud han estado buscando herramientas para ayudar a abordar el agotamiento.
Los transcriptores de inteligencia artificial como DAX Copilot permiten a los médicos redactar notas clínicas en tiempo real mientras registran de forma consensuada sus visitas con los pacientes.
DAX Copilot se ha utilizado en más de 3 millones de visitas de pacientes en 600 organizaciones de atención médica en el último mes.
Otras empresas como Abridge, que ha recaudado más de 460 millones de dólares según PitchBook, y Suki, que ha recaudado casi 170 millones de dólares, han desarrollado herramientas de transcripción similares. La interfaz actualizada de Microsoft podría ayudar a que se destaque entre sus competidores.
Se puede acceder a Dragon Copilot a través de una aplicación móvil, un navegador o una computadora de escritorio, y se integra directamente con varios registros médicos electrónicos diferentes, dijo la empresa.
Los médicos podrán seguir redactando notas clínicas con el asistente como lo hacían con DAX Copilot, pero podrán usar lenguaje natural para editar su documentación y darle más indicaciones, dijo Kenn Harper, gerente general de productos Dragon en Microsoft, a los periodistas en la llamada.
Por ejemplo, un médico podría hacer preguntas como: "¿El paciente tenía dolor de oído?" o "¿Puede agregar los códigos ICD-10 a la evaluación y al plan?". Los médicos también pueden hacer preguntas más amplias relacionadas con el tratamiento, como "¿Se debe realizar una prueba de detección de cáncer de pulmón a este paciente?" y obtener una respuesta con enlaces a recursos como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.
Microsoft se negó a compartir el costo de Dragon Copilot, pero dijo que la estructura de precios es "competitiva". Será fácil para los clientes existentes actualizarse a la nueva oferta, agregó la empresa.
Microsoft afirmó que Dragon Copilot estará disponible de forma general en Estados Unidos y Canadá a partir de mayo. En los meses siguientes, la implementación se ampliará al Reino Unido, los Países Bajos, Francia y Alemania.
