Una de las formas para democratizar el comercio electrónico en los países de América Latina es mejorar el acceso a la bancarización para poder adquirir productos a través de las vías digitales.
Así lo refirió Roberto Butragueño, Retail Vertical Director México en NielsenIQ, durante su participación en el 'e retail day'.
"Hay una oportunidad en la mayoría de los países latinos para mejorar la conectividad, para mejorar la bancarización. Los grandes operadores de ecommerce están ayudando en esa bancarización y entrega de crédito a los consumidores y claramente eso va hacer que se continúe con un crecimiento mucho más acelerado que en otras regiones", explicó.
Destacó que es necesario considerar y atender ese tema porque América Latina claramente tiene una oportunidad de continuar con su desarrollo en comercio electrónico y en la región, donde México va a ser uno de los aceleradores.
Entre los aspectos que busca el consumidor en sus compras en línea está el surtido de productos de manera amplia, que se sienta exclusivo, le otorguen buen precio promociones, así como el ahorro de tiempo y conveniencia en la entrega de producto, comentó.
Dijo que entre las tendencias con las que se cuentan en el mundo y que se van a reflejar en los países de América Latina es la relevancia del marketplace, de plataformas como Mercado Libre o Amazon.
En ese sentido comentó que el 67 por ciento de lo que se vende globalmente online se hace en algún marketplace, y que esas plataformas crecen al doble de los que no tienen marketplace y cuentan con un 34 por ciento más de tráfico.
Comentó que el uso del marketplace es más común y dominante es las regiones de Norteamérica, Europa y Asia.
Bill Ding, Country Manager México en Alibaba, expuso que en las importaciones de comercio electrónico que realiza México, el 20.5 por ciento proviene de China.
Una de las plataformas relevantes de ese país es Alibaba y actualmente a nivel internacional tienen más de 40 millones de compradores activos en el mundo y más de 200 mil proveedores, concluyó.
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