San Luis Potosí, SLP.- Cansados usuarios de la aerolínea TAR denuncian a través de las redes sociales de PLANO INFORMATIVO, el pésimo servicio que da esta empresa, con retrasos en vuelos, cancelaciones sin reembolso y falta de servicio al cliente, pues no hay respuesta a las quejas o solicitudes tras una cancelación para posterior reembolso.
Esta problemática se replica en varios aeropuertos a nivel nacional, por lo que algunos usuarios han utilizado las redes sociales para denunciar las cancelaciones vía correo electrónico, horas previas al vuelo, afectando a los viajeros.
Advierten los afectados que tienen "Pésimo servicio, cancelan y retrasan vuelos a placer. Por favor hagan todo lo posible por NO utilizar esta aerolínea. No reembolsan el dinero y no tienen con quien hablar, solo un call center y nunca te responden. ES UN FRAUDE", advierten los molestos usuarios.
En evaluación, los viajeros coinciden en que la aerolínea TAR ofrece un pésimo servicio, por lo que debido a las irregularidades, los usuarios han iniciado el proceso de queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ya que la aerolínea no responde en los número que se comparten como servicio al cliente y no se hace responsable de las cancelaciones de vuelos que se hacen sin previo aviso.
Quieren nuevo vuelo comercial a Acapulco
El desarrollo del Tianguis Turístico 2024, con sede en Acapulco, Guerrero, en el que participa San Luis Potosí, abre la posibilidad de que se concrete un nuevo vuelo comercial con alguna de las dos aerolíneas con las que se está en negociaciones, informó Juan Carlos Machinena Morales, secretario de Turismo Estatal.
Una opción es retomar el vuelo San Luis-Chicago, o uno hacia Los Ángeles, California, con dos empresas diferentes.
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