Mini y Mitsubishi tienen los autos con mejor calidad inicial en México según estudio

Por octavo año, J.D. Power publicó su Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo de México 2022, cuyos resultados están influenciados por los problemas con los vehículos fabricados durante la pandemia.

Dado que los primeros tres años de propiedad del vehículo son críticos, el estudio revela que la cantidad total de problemas reportados por vehículo aumenta drásticamente a 233 problemas por cada 100 vehículos visto en 2021.

Dos de los segmentos de mayor volumen de México están impulsando el aumento de los problemas de la industria en general.

El estudio, mide los problemas experimentados en los últimos 12 meses por los propietarios originales de vehículos en México con 12 a 36 meses de propiedad. Examina 177 problemas en ocho categorías: exterior; experiencia de manejo; funciones/controles/pantallas (FCD); sonido /comunicación/entretenimiento/navegación (ACEN); asientos; calefacción, ventilación y enfriamiento (HVAC); interior; y motor/transmisión.

 Más problemas cuestan más dinero a los propietarios en el distribuidor: Casi uno de cada cinco (17%) propietarios está experimentando más de cinco problemas. Al mismo tiempo, estos propietarios están gastando un 98% más de dinero en el arreglo y servicios de su vehículo que los propietarios que no tuvieron ningún problema.

Las áreas con problemas están dispersas: los propietarios mencionaron más problemas con el interior de su vehículo, la experiencia de manejo y el motor/transmisión, ya que cada una de las tres categorías han aumentado en 7 problemas por cada 100 vehículos (PP100) con relación a 2021. El interior presenta el mayor número de problemas (46 PP100), mientras que la experiencia de conducción (33 PP100) ocupa el segundo lugar y el motor/transmisión (29 PP100) ocupa el cuarto lugar.

MINI ocupa el primer lugar en calidad y confiabilidad de vehículos entre las marcas de lujo con una puntuación de 158 PP100. BMW ocupa el segundo lugar (210 PP100). Mitsubishi ocupa el puesto más alto en general en calidad y confiabilidad del vehículo, con una puntuación de 147 PP100. Suzuki (189 PP100) ocupa el segundo lugar entre las marcas del mercado de volumen y Honda ocupa el tercer lugar (202 PP100).