Un corte en la red de fibra óptica de Telmex presuntamente provocó fallas en los servicios de Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger, Facebook), Zoom, Telegram, aplicaciones bancarias y servicios de videojuegos.
La mayoría de los usuarios indicó problemas en el envío de mensajes y para cargar la aplicación.
En Zoom no se pudo continuar con clases en línea ni ingresar a reuniones.
Otros servicios que se reportaron con fallas fueron Discord, Twitch, Play Station Network, así como el internet de Izzi y Telmex.
Roblox, Amazon y Netflix también presentaron problemas, de acuerdo con los usuarios.
Ante esto, Telmex informó de dos cortes a su red de fibra óptica en Estados Unidos y México que impactaron el acceso al contenido de internet alojado fuera del País.
Aseguró que los servicios se restablecieron en menos de dos horas y operan con normalidad por portales hospedados en otros países.
El primero de los cortes se localizó en Texas, a 18 kilómetros de la frontera con México, y el segundo en un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán, el cual ya fue reparado", indicó la compañía.
El corte en México fue provocado por un tercero, por lo que interpondrá denuncias, añadió.