tecnologia

¿Le pedirías a ChatGPT que revise tu estado de cuenta? Estos son los riesgos

La inteligencia artificial puede ayudarte a organizar gastos, elaborar presupuestos o detectar hábitos que afectan tus finanzas. Sin embargo, cargar directamente un estado de cuenta bancario a plataformas como ChatGPT, Gemini o Claude puede significar compartir mucha más información personal de la necesaria.

Tres especialistas consultados por El Economista advierten que estos documentos pueden contener datos como nombre completo, domicilio, número de cuenta, RFC, CURP, saldos y un registro detallado de compras, transferencias y otros movimientos. En conjunto, esta información podría facilitar la identificación de una persona y aumentar los riesgos en caso de una exposición o acceso no autorizado.

Miguel González Mendoza, especialista en inteligencia artificial y profesor del Tecnológico de Monterrey, recomienda trabajar con información aproximada. En lugar de proporcionar números de tarjetas, cuentas o cantidades exactas, una persona podría indicarle a la IA cuánto gana aproximadamente al mes, cuánto destina a gastos y cuáles son sus principales categorías de consumo. Con esos datos es posible obtener un análisis básico sin revelar información bancaria.

Nitzia Vázquez Carrillo, profesora de la Facultad de Economía de la UNAM, también señala la importancia de conocer las políticas de almacenamiento y eliminación de información de cada plataforma. En el caso de ChatGPT, OpenAI establece actualmente que los chats normales permanecen asociados a la cuenta hasta que el usuario los elimina. Una conversación eliminada desaparece inmediatamente del historial y queda programada para su eliminación permanente de los sistemas en un plazo de hasta 30 días, salvo determinadas excepciones legales o de seguridad.

Además, quienes utilizan una cuenta personal de ChatGPT pueden decidir si sus conversaciones se utilizan para ayudar a mejorar los modelos. La opción “Mejorar el modelo para todos” puede desactivarse desde Configuración y Controles de datos. Los chats temporales, por su parte, no se utilizan para entrenar los modelos y pueden conservarse hasta 30 días por motivos de seguridad.

Si se quiere analizar detalladamente en qué se está gastando el dinero, una alternativa es crear una tabla sin datos identificables. Por ejemplo: “supermercado, 2,500 pesos”; “restaurantes, 1,800”; “transporte, 1,200” y “suscripciones, 700”. Con esta información una herramienta de IA puede detectar patrones y sugerir ajustes sin necesidad de conocer números de cuenta, nombres, direcciones o referencias bancarias.

Vinicius Covas, profesor de Inteligencia Artificial en Anáhuac Business, destaca además que estas herramientas pueden utilizarse para comprender mejor las finanzas y reconocer patrones de comportamiento, pero la decisión final sobre qué hacer con el dinero continúa correspondiendo al usuario.

La recomendación, por tanto, no es dejar de utilizar inteligencia artificial para organizar las finanzas, sino aplicar un principio sencillo: compartir únicamente la información indispensable. Para analizar un presupuesto, la IA necesita saber cuánto entra y cuánto sale; no necesita saber quién eres ni cuál es tu número de tarjeta.

Fuentes: El Economista, “¿Por qué los expertos piden no subir tu estado de cuenta a ChatGPT?”, 10 de septiembre de 2026. OpenAI, políticas y controles de datos de ChatGPT.

OTRAS NOTAS