Ningún establecimiento puede condicionar el servicio a un consumo mínimo ni restringir el acceso por esta razón
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San Luis Potosí, SLP.- Ante el desarrollo de los festejos patrios y el incremento en la afluencia a bares y restaurantes por la celebración de las tradicionales Noches Mexicanas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones para proteger a los consumidores y evitar posibles abusos.
Entre las principales recomendaciones, la dependencia recordó que ningún establecimiento puede condicionar el servicio a un consumo mínimo ni restringir el acceso por esta razón.
Asimismo, Profeco señaló que la propina no es obligatoria, ya que se trata de una gratificación voluntaria, por lo que incluirla de manera automática en la cuenta constituye una práctica irregular.
La dependencia también recordó que los establecimientos no deben aplicar comisiones adicionales por el uso de tarjetas de débito o crédito como método de pago.
Para presentar inconformidades relacionadas con servicios o cobros indebidos durante los festejos patrios, Profeco puso a disposición de los consumidores el correo electrónico denunciasprofeco@gmail.com.
Por su parte, la Oficina de Defensa del Consumidor en San Luis Potosí indicó que todos los establecimientos están obligados a mostrar con claridad los precios de sus productos y servicios, además de entregar los comprobantes de pago correspondientes.
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