La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) fortaleció su control sobre las oficinas estatales y municipales de enlace que apoyan en la expedición de pasaportes.
La dependencia amplió sus facultades de supervisión, estableció nuevos requisitos operativos y se reservó la posibilidad de suspender o cerrar instalaciones.
Según los nuevos lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación, la Cancillería sustituyó el marco normativo vigente desde 2015 para regular la operación de las oficinas que reciben documentos, capturan datos biométricos y entregan pasaportes en coordinación con Gobiernos estatales y municipales.
Las disposiciones establecen que la SRE podrá supervisar, controlar y dirigir la operación de las oficinas estatales y municipales de enlace, en los términos, periodos y modalidades que estime convenientes.
La regulación también dispone que la Secretaría realizará al menos dos supervisiones al año a cada oficina y podrá efectuar revisiones adicionales cuando detecte irregularidades o incumplimientos.
Además, la dependencia se reservó la facultad de ordenar la suspensión temporal, el cierre temporal o el cierre definitivo de oficinas de enlace.
Entre las causas previstas figuran incumplimientos operativos, problemas de seguridad, actividades no autorizadas, deficiencias en los sistemas biométricos o la falta de atención a observaciones formuladas por la propia Cancillería.
"Las oficinas estatales y municipales de enlace podrán ser sujetas a suspensión temporal, cierre temporal o cierre definitivo", señalan los lineamientos.
La SRE también endureció los requisitos para el personal que opera estas instalaciones.
De acuerdo con el documento, los trabajadores deberán ser capacitados, evaluados y certificados por la propia Secretaría, con una calificación mínima aprobatoria de ocho puntos sobre diez.
En caso de que algún servidor público no alcance los estándares establecidos, la dependencia podrá solicitar su sustitución.
Además, los lineamientos obligan a los gobiernos estatales y municipales a proporcionar instalaciones, mobiliario, conectividad, seguridad, equipo tecnológico, sistemas biométricos y personal suficiente para mantener en funcionamiento las oficinas.
La Cancillería también centralizó la difusión de información relacionada con los servicios de pasaportes.
A partir de la entrada en vigor de las nuevas disposiciones, cualquier información que gobiernos locales pretendan divulgar en redes sociales, páginas oficiales o medios de comunicación deberá contar previamente con autorización de la SRE.
"Las oficinas estatales y municipales de enlace deberán abstenerse de difundir información relacionada con los servicios de pasaportes por cualquier medio de comunicación, incluyendo redes sociales, sin la autorización previa de la Secretaría", refiere.
El acuerdo amplía además el alcance de las oficinas de enlace, que ya no sólo podrán apoyar en trámites de pasaportes, sino también en actividades relacionadas con becas, protección consular, asistencia a mexicanos en el exterior y otros servicios que determine la Secretaría.
