Momentos de tensión y desesperación vivieron usuarios del Tren Suburbano con dirección al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), luego de que un convoy quedara detenido por más de una hora debido a una falla eléctrica.
Sin luz ni aire acondicionado
De acuerdo con reportes de pasajeros:
• El tren quedó varado entre las estaciones Fortuna y Tlalnepantla
• El convoy permaneció detenido sin energía eléctrica
• Se suspendieron el aire acondicionado y parte de la iluminación interior
La situación provocó incomodidad y ansiedad entre usuarios atrapados dentro de los vagones.
Rompen ventana para dejar entrar aire
Ante el calor y la falta de ventilación, algunos pasajeros rompieron una ventana para permitir el ingreso de aire mientras esperaban la reactivación del servicio.
Videos difundidos en redes sociales muestran a usuarios molestos y desesperados dentro del tren detenido.
Usuarios piden explicaciones
Hasta el momento, usuarios han reclamado:
• Falta de información oportuna
• Retrasos prolongados
• Ausencia de protocolos visibles de atención
El incidente volvió a generar críticas sobre la operación del servicio ferroviario hacia el AIFA.
Servicio afectado
La falla provocó afectaciones temporales en la circulación de convoyes sobre la línea del Tren Suburbano, mientras personal técnico trabajaba para restablecer la energía y normalizar las operaciones.
