Una menor con fractura expuesta esperó cinco horas sin recibir atención por falta de traumatólogo
Aguascalientes, AGS.- Usuarios de la Clínica 1 del IMSS en Aguascalientes denunciaron presuntas deficiencias en el servicio, así como largos tiempos de espera y falta de atención médica oportuna.
De acuerdo con el testimonio recibido, una familia permaneció cerca de cinco horas en espera de atención por parte de un traumatólogo, sin que al final se les brindara el servicio, bajo el argumento de que no había especialista disponible. La situación generó inconformidad, ya que se trataba de un caso urgente: una menor presentaba una fractura expuesta en uno de sus dedos.
Además, en la denuncia se señala un presunto trato indiferente por parte del personal, así como conductas poco profesionales durante la jornada laboral. Ante estos hechos, los afectados solicitaron que se visibilice la situación, al considerar que estos casos impactan directamente la calidad del servicio a los derechohabientes.
