La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) trabaja en lineamientos que presentará en próximos días para endurecer el control a las boleteras tras la polémica en venta del concierto de BTS.
Durante la mañanera de la Presidenta Claudia Sheinbaum, el titular de Profeco, Iván Escalante, presentó algunos puntos de lo que serán los lineamientos.
De acuerdo con lo presentado, se deberá de informar, de manera clara, con al menos 24 horas de anticipación a la primera venta de boletos sobre lugar, fecha horarios y artistas según el tipo de concierto.
Además, mapa o plano del evento con las secciones que lo integran y el número de asientos disponibles.
También, monto total de los precios a pagar por sección. Éste no podrá incrementar al momento de realizar la compra.
Escalante afirmó que en caso de cancelación del concierto masivo, se deberán informar las vías de devolución de la cantidad pagada.
SI hay modificaciones a las condiciones o características del evento previamente publicadas se deberán dar a conocer 24 horas antes del inicio del concierto.
Las boleteras no deberán aplicar una preselección de servicios complementarios. Cualquier servicio adicional deberá ser opcional.
En detalle
*Se deberá de informar, de manera clara, con al menos 24 horas de anticipación a la primera venta de boletos:
-Lugar, fecha horarios y artistas según el tipo de concierto masivo
-Mapa o plano del evento con las secciones que lo integran y el número de asientos disponibles
-Monto total de los precios a pagar por sección. Éste no podrá incrementar al momento de realizar la compra
-En caso de cancelación del concierto masivo, informar las vías de devolución de la cantidad pagada
*Con 24 horas previas al inicio del concierto, se tendrá que informar si se presenta alguna modificación a las condiciones o características del evento previamente publicadas
*No aplicar una preselección de servicios complementarios, cualquier servicio adicional deberá ser opcional.
