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Servicios de emergencia atendieron más de 125 mil llamadas reales durante 2025

Se interpuso una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado contra los titulares de 16 números telefónicos identificados por realizar uso indebido del 9-1-1 de manera reiterada

San Luis Potosí, SLP.- Durante el periodo de enero a septiembre del año pasado, los sistemas de emergencia 9-1-1 y 089 en San Luis Potosí procesaron un total de 125 mil 520 llamadas procedentes, las cuales fueron canalizadas a corporaciones de seguridad, salud y protección civil. Según datos de la Dirección General de Tecnologías de la Información e Inteligencia (C5i2), estas alertas activaron respuestas operativas de diversos niveles de gobierno de acuerdo con la naturaleza de cada reporte.
 
Ante la persistencia de reportes falsos que obstaculizan la labor de auxilio, se interpuso una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado (FGE) contra los titulares de 16 números telefónicos identificados por realizar uso indebido del 9-1-1 de manera reiterada. Esta acción legal se sustenta en los artículos 278 y 279 del Código Penal del Estado, que tipifican delitos contra instituciones de auxilio.
 
Para mantener la operatividad del sistema, se destinó una inversión de 7.9 millones de pesos en el mantenimiento de las plataformas de emergencia. En el caso específico del 089 (Denuncia Anónima), se implementó un nuevo protocolo para la atención de extorsiones y fraudes, el cual incluye:
 
Un canal de comunicación directa vía correo electrónico con la FGE para el envío inmediato de denuncias.
 
Capacitación técnica del personal en coordinación con la Unidad Antisecuestro y Antiextorsión federal.
 
Un catálogo actualizado de clasificación de delitos para agilizar la detección de modalidades fraudulentas.
 
Finalmente, el sistema de seguridad pública completó la tercera etapa de migración de su red de radiocomunicación en la zona centro del estado. Con la adquisición de nuevos equipos móviles y portátiles, la infraestructura ahora se apega a los lineamientos técnicos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, buscando garantizar la interoperabilidad entre corporaciones durante operativos conjuntos.
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