Fraudes cibernéticos y robos de identidad al alza esta temporada

La Dirección Central de Tecnologías de la Información e Inteligencia de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado, emitió una alerta sobre el incremento de fraudes cibernéticos en la entidad durante el mes de diciembre.

Las autoridades advierten que durante esta temporada es común que los delincuentes aprovechen las compras navideñas para crear ofertas falsas, sitios web fraudulentos o mensajes engañosos que buscan obtener información bancaria de manera ilícita.

Engaño digital sube 40%

Con el arranque de la temporada de compras navideñas, pago de aguinaldos y aumentos en el uso de plataformas digitales, autoridades y empresas de seguridad advierten un fuerte repunte en los fraudes cibernéticos en México.

De acuerdo con la firma de seguridad Kuvasz Solutions, el riesgo de fraudes digitales mediante phishing, clonación de tarjetas, sitios falsos y suplantación de identidad, podría elevarse entre 30% y 40% este mes.

Abren mensajes dudosos, 21% de mexicanos

Según un estudio de Kaspersky, el 21?% de los usuarios en México ha hecho clic en enlaces enviados por bancos vía correo electrónico, redes sociales o SMS y ha compartido datos personales, aumentando los riesgos en la temporada de pago de aguinaldos.

Los expertos advierten que los ataques de ingeniería social se intensifican en época decembrina, buscando manipular a las personas para que entreguen información sin percatarse del riesgo. Los delincuentes envían mensajes falsos que aparentan provenir de bancos o empresas, notificando supuestos problemas con el depósito del aguinaldo o solicitando verificar datos para “liberarlo”. Cada interacción sin confirmar la autenticidad puede desencadenar un hilo de riesgos.

A pesar de las alertas, el comportamiento de los usuarios sigue dejando vulnerabilidades: aunque 54?% de los mexicanos suele borrar mensajes sospechosos, solo 38?% confirma directamente con su banco antes de actuar. Esto expone a ataques que pueden derivar en robo de información personal, acceso no autorizado a cuentas, instalación de programas maliciosos o incluso robo de identidad.

Condusef reporta 2 millones de reclamaciones

En lo que va de 2025, el número de fraudes bancarios y digitales ha crecido considerablemente, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), reportó más de 2.4 millones de reclamaciones por fraudes bancarios en el primer semestre, por un monto cercano a los 10 mil 700 millones de pesos.

Aumentan robos de identidad: Prodecon

Ante este panorama, Gabriel Gómez Rodríguez, delegado de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) en San Luis Potosí, alertó que delincuentes roban identidad a usuarios del Servicio de Administración Tributaria (SAT); informó que hay reportes de intentos de robo de identidad que vulneran la seguridad de los usuarios del SAT.

Este tipo de fraudes, conocidos como phishing o suplantación de identidad, suelen ser más comunes en esta época del año debido al incremento en los ingresos de las personas, como aguinaldos, y los trámites fiscales de cierre de año, incrementándose hasta un 25%.

Robo de identidad, para pagar deudas

El robo de identidad en México dejó de ser un delito aislado. Hoy es una industria criminal que usa datos personales para tramitar créditos que arruinan historiales, generan deudas imposibles y obligan a las víctimas a demostrar que no pidieron lo que aparece a su nombre. El problema ya alcanza niveles que preocupan a la Condusef y a las autoridades financieras: los fraudes ligados a suplantación de identidad han crecido de forma acelerada y afectan tanto a quienes tienen acceso al sistema bancario tradicional como a quienes se acercan a fintech y apps de préstamos exprés.

¿Cómo operan?

El mecanismo es simple y devastador. Con una copia del INE, datos filtrados en internet o información obtenida con engaños, los delincuentes pueden abrir cuentas, pedir créditos o disponer de líneas de financiamiento. De ahí nacen los llamados créditos fantasma: deudas que la víctima no solicitó, pero que aparecen registradas como si fueran legítimas.

En sectores como vivienda, el problema se ha visto con fuerza: en años recientes se identificaron miles de créditos fraudulentos tramitados con identidades robadas, incluso en instituciones como Infonavit.

El daño no es solo financiero. Cuando una persona descubre el fraude, ya tiene un historial manchado, aparece como morosa y enfrenta dificultades para obtener un crédito verdadero.

En la práctica, el sistema parte de que la deuda existe y la víctima debe demostrar lo contrario, un proceso que puede tomar meses o años. Mientras tanto, la vida financiera queda suspendida: no se puede comprar una casa, un auto, ni acceder a financiamientos básicos. El desgaste emocional y económico es enorme.

Riesgos detectados

Entre los riesgos detectados por la Policía Cibernética se encuentran páginas web que imitan tiendas reconocidas, promociones “demasiado buenas para ser ciertas” y correos electrónicos o mensajes de WhatsApp que solicitan datos personales o financieros bajo la apariencia de descuentos o premios.

Se han identificado intentos de robo mediante enlaces maliciosos enviados por SMS o redes sociales, así como llamadas telefónicas que presionan a las personas para que compartan códigos de verificación o contraseñas.

Piden extremar precauciones

Las autoridades recomiendan extremar precauciones al realizar cualquier transacción digital. Insisten en verificar que las compras se hagan únicamente en sitios oficiales o de buena reputación, asegurarse de que las páginas cuenten con protocolos de seguridad como HTTPS y candado, mantener actualizados los dispositivos electrónicos y evitar realizar operaciones desde redes Wi-Fi públicas o sin protección.

Además sugieren activar notificaciones bancarias y la verificación en dos pasos en redes sociales para detectar cargos o accesos no reconocidos de manera inmediata.

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana recalca que la prevención es la mejor herramienta para proteger el aguinaldo y disfrutar de las compras navideñas sin convertirse en víctima de fraude.