A través de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles, algunos de los cuales podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.
A continuación, te dejamos algunos de estos casos destacados por la Profeco hasta este jueves 14 de noviembre.
Volkswagen
Riesgo: Podría presentarse una falla en los brazos transversales delanteros izquierdo y derecho, debido a una incorrecta soldadura, pudiendo fracturarse y provocar pérdida de control y estabilidad del auto.
Consecuencias del Riesgo: Se podría ocasionar una colisión inesperada
Contramedida: La marca llama a los afectados a llevar el vehículo a revisión para, en caso de necesitarlo, hacer las modificaciones necesarias para asegurar la seguridad de los consumidores.
Unidades Involucradas:
Virtus 2024
Taigun 2024
Acciones: la empresa contactará a las personas afectados por medio de correo postal y vía telefónica, y acudirá a la ubicación del vehículo para llevarlo a revisión y reparación. Los detalles de esta alerta se pueden consultar en la página oficial.
Inicio de Campaña: Indefinido
Vigencia: Indefinido
Honda
Riesgo: La bomba de combustible podría dilatarse bajo ciertas condiciones de temperatura, disminuyendo el flujo del combustible, haciendo que el motor no encienda o se detenga inesperadamente.
Consecuencias del Riesgo: Se incrementa el riesgo de accidente.
Contramedida: Se reemplazará la bomba de combustible, sin costo alguno para los consumidores.
Unidades Involucradas: No especificadas en el comunicado, sin embargo, las personas cuyos vehículos requieran asistencia serán contactadas o deberán atender las acciones citadas a continuación.
Acciones:
Los consumidores a través de los Distribuidores Autorizados, recibirán un aviso mediante correo electrónico o de manera telefónica para acudir al Distribuidor Autorizado de Automóviles Honda® o Acura® más cercano a su domicilio, con el cual deberán programar una cita.
Los consumidores podrán consultar el llamado a revisión en la liga proporcionada.
Inicio de Campaña: 23 de octubre 2024
Vigencia: Indefinida
KIA
Riesgo: Al encender la luz de posición (cuartos delanteros) y posteriormente activar la luz direccional o las luces intermitentes del vehículo, podría apagarse la luz de posición (cuartos delanteros)
Consecuencias del Riesgo: Podría aumentar el riesgo de accidente, debido a una percepción inapropiada de la posición y anchura del vehículo.
Contramedida: Se inspeccionarán los cuartos delanteros y en caso necesario se reprogramará la codificación variante de operación de los faros delanteros.
Unidades Involucradas: KIA K4 Sedan 2025
Acciones:
Tomará contacto con los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados por medio de correo electrónico, mensajería instantánea WhatsApp, por conducto de los Distribuidores Autorizados Kia y de la aplicación MyKia+.
Hará de conocimiento el llamado a revisión en su sitio oficial www.kia.com en la liga directa
Inicio de Campaña: 06 de noviembre 2024
Vigencia: Indeterminada
Chevrolet
Riesgo: Los infladores de las bolsas de aire marca JSS (Johnson Safety Systems), del riel de techo (RRAB), del lado derecho e izquierdo sobre el revestimiento interior, podrían separarse de la tapa del extremo del inflador o la división de la pared lateral del inflador, ocasionando que el tapón se separe del inflador o una ruptura de la pared lateral.
Consecuencias del Riesgo: El gas oprimido se escaparía del inflador, el tapón y otros componentes saldrían despedidos hacia el interior del vehículo, ocasionando lesiones a los ocupantes.
Contramedida: Se inspeccionarán los módulos de bolsa de aire del techo y en caso necesario se reemplazarán, sin costo alguno para el consumidor.
Unidades Involucradas: Silverado LD (doble cabina) 2018
Acciones:
Contactará mediante correos certificados a los propietarios de las unidades.
Por conducto de los Distribuidores Autorizados General Motors y en caso que los consumidores lleven a servicio y/o mantenimiento sus vehículos, estos informarán a los consumidores de la acción de servicio.
Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio preventivo, para lo cual podrán agendar una cita para llevarlas a cabo, contactando al Distribuidor Autorizado de su preferencia a través del Field Action Center y/o en el sitio web del “Centro de Consulta de General Motors de México Llamados a Revisión y Acciones de Servicio”
Inicio de campaña: 14 de octubre de 2024
Vigencia: Indefinida
nacionales
