Urgen competencia en pagos digitales

Para que en México más personas hagan pagos digitales, es necesario romper con el monopolio que existe en el sistema e impulsar las reformas adecuadas para abrir la competencia y traer más tecnología, indicó la Asociación de Agregadores de Medios de Pago (Asamep).

Si México logra realizar estos cambios, en seis años podría alcanzar los niveles que actualmente tiene Brasil en el mismo rubro y que es de 57 por ciento de su población, dimensionó Myriam Cosío, presidenta de la Asamep.

"Si no se logra pues nos acomodamos a nuestro 25-30 por ciento de penetración de pagos en México y ahí nos quedamos. Pero triste México que siendo la segunda economía más grande de Latinoamérica estemos en el noveno lugar de pagos electrónicos en la región", indicó al participar en el foro "Nacional del Sistema Financiero Mexicano 2024 del IMEF".

Comentó que sí ha habido un avance, ya que en 2012 la penetración entre la población de pagos digitales era de 10 por ciento y para el año pasado subió a 25 por ciento, pero aún es bajo.

"La Cofece lo diagnóstico, tenemos un tema de prácticas monopólicas en México en el sistema de pagos. Lo mismo que detectó Chile, Argentina, Brasil y Colombia, el mismo problema, no somos la piedrita en el arroz, pero la gran diferencia es que ellos actuaron en consecuencia.

"Las autoridades hicieron lo necesario para romper esos monopolios, abrir la competencia, traer tecnología, traer más jugadores y entonces hubo mayor inclusión financiera y pagos digitales. (En México) No se han tomado esas acciones", aseveró 

Señaló que los agregadores de pago son la figura que funciona como un intermediario, permiten proveer servicios de aceptación de pagos electrónicos a los comercios y los conecta al sistema.

Rezago digital 

El sector bancario tradicional está 15 años atrás en transformación digital pues los sistemas en los que están basados son viejos y están fragmentados, aseveró Fuencis Gómez, experta en transformación digital bancaria.

"Yo he vivido la transformación digital en México en tres sectores, entre ellos el bancario. Conozco bastante bien cómo se hace esto y yo sigo viendo al sector bancario tradicional 10 años atrás, 15 años atrás. O sea, no hemos avanzado. No hemos avanzado porque se toman la parte de la digitalización basados siempre en la tecnología, implementación de tecnología, y eso no es así. 

"La tecnología es la columna vertebral de una transformación digital, las nuevas tecnologías como blockchain, la parte de IA, Big Data pero con eso tu no haces una experiencia del cliente, y ese es el tema que tienen los bancos hoy en día", expuso en una mesa distinta en el mismo foro.