Logra Profeco recaudar 200 mdp en multas a empresas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recaudó 199.7 millones de pesos en multas que aplicó contra empresas que violaron los derechos de consumidores entre septiembre de 2023 y junio de 2024, de acuerdo con cifras del Sexto Informe de Gobierno.

En el documento, presentado la tarde de ayer, se indica que la Procuraduría tiene la facultad de hacer efectivas las multas que impone, una labor que antes era realizada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

De esta manera, la dependencia realizó en el ultimo año 49 mil 789 acciones de cobro.

El Informe también detalló que, en el periodo referido, la Profeco atendió 76 mil 999 quejas mediante el procedimiento conciliatorio. De éstas, concluyó 50 mil 668 y recuperó más de 844 millones de pesos en favor de los consumidores que se inconformaron.

Por otra parte, a través del monitoreo de publicidad, procedimientos de conciliación y recepción de llamadas publicitarias no deseadas, la Profeco impuso 222 sanciones por 82.8 millones de pesos a empresas que incumplieron la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Explicó que a través de acciones colectivas, dos empresas de telecomunicaciones de servicios fijos y móviles tuvieron que resarcir a 988 mil 4981 usurarios, con 7.7 millones de pesos.

Además, una empresa mueblera, otra de venta de boletos, una de gas natural y una tienda departamental resarcieron con 86.1 millones de pesos a mil 521 personas consumidoras.

En el mercado de combustibles se realizaron 7 mil 49 visitas de verificación a estaciones de servicio de gasolina y diesel, revisando 110 mil 940 mangueras de despacho, de las que 2 mil 188 fueron inmovilizadas.

En gas LP se concretaron 680 visitas de verificación a plantas de distribución y almacenamiento.