Encabezan billeteras digitales el e-commerce

La adopción de las billeteras digitales ha ido en aumento en el comercio electrónico y se ha convertido en la principal opción de pago entre los consumidores, de acuerdo con Worldpay.

La empresa internacional de tecnología y soluciones de pago prevé que para 2027 las billeteras digitales representen más de 25 billones de dólares en valor de transacciones en comercio electrónico en el mundo y puntos de venta.

Esto representa alrededor de 49 por ciento de todo el valor de pago, señala Worldpay en su análisis "Informe de pagos globales" en su edición de este año que se liberó este martes.

En 2023, las billeteras digitales representaron 50 por ciento del gasto mundial en el e-commerce, con más de 3.1 billones de dólares, y el 30 por ciento del gasto mundial en puntos de venta, con más de 10.8 billones de dólares, de acuerdo con datos de Worldpay.

"Las billeteras digitales son el método de pago de e-commerce de más rápido crecimiento", comentó la compañía.

Se prevé que la participación de las tarjetas de crédito y débito en el e-commerce como método de pago disminuya paulatinamente hasta 2027, debido a que se usarán más billeteras digitales, añadió.

En tanto, la firma de ciberseguridad Kaspersky expuso en un reporte de marzo pasado de que aunque los pagos electrónicos han estado masificados durante varios años, fue a partir de la crisis sanitaria que más personas se vieron obligadas a adoptar nuevas formas de transacciones para sumarse rápidamente a la economía digital. 

"El 39 por ciento de las mujeres mexicanas, frente a 29 por ciento de los hombres, comenzó a utilizar los servicios de la banca en línea o billetera digital durante la pandemia", destacó entonces Kaspersky.

Sin embargo, aún permean preocupaciones alrededor de la ciberseguridad de estos servicios, añadió.