Llamadas falsas, grave problema para el 911

Las llamadas falsas se clasifican en 8 tipos

Desde que el 9 de enero de 2017 entró en vigor en San Luis Potosí el número de emergencias 9-1-1, unificando los anteriores 066, 065, 072 y 089, se ha convertido en blanco de la irresponsabilidad de personas de todas las edades, que incapaces de comprender la importancia que un servicio de emergencia puede tener para algunas personas cuya vida depende de la rapidez con que se atienda su llamada, realizan toda clase de bromas ocupando este espacio precioso de auxilio.

El Sistema Nacional de Seguridad Pública tiene considerados ocho diferentes tipos de llamadas ‘improcedentes’ al sistema de emergencias 9-1-1. Estos tipos son Llamada Muda; Llamada de Broma por Niños; Insultos por Adultos/Llamada Obscena; Otras llanadas de No emergencia; Jóvenes/adultos jugando; Llamada de prueba; Llamada Incompleta; Transferencia de Llamada.

Marginal disminución en San Luis

Dependiendo de la entidad federativa, varía el número de llamadas improcedentes, pero en San Luis Potosí el porcentaje de este tipo de llamadas es alarmante.

En octubre de 2023 el 70 por ciento de las llamadas que recibía el 9-1-1 eran improcedentes; para marzo del año en curso este porcentaje ha disminuido apenas en 5 por ciento, ubicando en 65 por ciento del total de llamadas que recibe el número de emergencias, en llamadas falsas o improcedentes.

De acuerdo con el reporte de la Estadística Nacional del Número de Atención de Llamadas de Emergencia 911, con cierre al 30 de junio, el 57.79 por ciento de las llamadas improcedentes son ‘Llamadas mudas’. El 17.17% son Otras llamadas de No emergencia; el 12.60% son llamadas incompletas; el 5.95% son bromas de niños; el 3.07% son adultos jugando; el 2.32% son llamadas de prueba; y el 0.83% son insultos por adultos y llamadas obscenas.

Disminuyeron las bromas de niños

La media nacional de llamadas de emergencia improcedentes es de 21 millones 599 mil 597; de estas, 190 mil 205 se realizaron en San Luis Potosí durante los primeros seis meses de este año 2024.

Durante 2023, la media nacional de llamadas improcedentes o falsas fue de 48 millones 056 mil 724, de las cuales se realizaron en San Luis Potosí 388 mil 407.

Trágicamente, las llamadas falsas de niños disminuyeron de 6.73 por ciento en 2023; a 5.95%; mientras que las Otras llamadas de No emergencia aumentaron de 16.98% en 2023; a 17.17 por ciento en este 2024.

La entidad sigue como 2ª con menor cantidad

Por lo que se refiere a la cantidad de llamadas falsas por cada 100 mil habitantes, según el reporte del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, San Luis Potosí con 13 mil 288 se mantuvo en 2023 por debajo de la media nacional, que fue de 36 mil 620 llamadas improcedentes.

Comparativamente, la entidad potosina se mantiene como la segunda con menor cantidad de llamadas improcedentes en este 2024, con 6 mil 462; frente a una media nacional que es de 16 mil 399 llamadas falsas o improcedentes por cada 100 mil habitantes.