Durante esta administración, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) implementó un Nuevo Modelo de Cobranza Social, orientado a preservar el patrimonio de los acreditados mediante soluciones accesibles para los trabajadores y financieramente viables para el Infonavit.
Gracias a la implementación del Nuevo Modelo de Cobranza Social, de enero de 2019 a junio de 2024, el Instituto otorgó 138,947 Soluciones de Pago a acreditados del estado de San Luis Potosí que enfrentaron dificultades para cumplir con la mensualidad de su crédito.
Del total de las soluciones de pago otorgadas en el estado, el 61% fueron reestructuras del crédito, mientras que el 23% fueron conversiones del financiamiento de Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos, a través del programa Responsabilidad Compartida.
Ofrecer más y mejores soluciones de pago se traduce en aliviar la carga financiera de las personas acreditadas y preservar la seguridad jurídica de su patrimonio. Además de propiciar un Índice de Morosidad sano, las soluciones de pago otorgadas por el Infonavit durante la administración han generado una mayor cantidad de pagos por parte de los acreditados que pagan su crédito por su cuenta, es decir, aquellos que, debido a cambios en su relación laboral, ya no reciben el descuento del pago de su financiamiento vía nómina.
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