Tras la caída de los sistemas por la actualización del Software de CrowdsTrike múltiples aerolíneas del aeropuerto internacional de Guadalajara como Volaris y VivaAerobus, siguen presentando problemas, sin embargo refieren los pasajeros que no están recibiendo una respuesta o solución.
"Nos están diciendo que a lo mejor nos acomodan hasta el domingo, yo soy de aquí, vivo en Tlajomulco, pero él (señala a otro pasajero) es de Aguascalientes, y no nos están dando ningúna respuesta", explicó Raquel Padilla, mujer de la tercera edad que esperaba su vuelo a los Ángeles.
Sergio Sotelo qué venía desde Aguascalientes con sus 7 familiares también en espera del vuelo de los Ángeles, refiere que ellos llegaron. Desde las 4 de la mañana y no les han podido dar una resolución, a pesar de haber comprado con meses de anticipación.
"El vuelo que yo compre me salió en 7 mil pesos, ya pregunte en Volaris y comprarlo ahorita me sale en 20 mil y somos 7 no vamos a pagar eso" explicó Sotelo que esperaba en la fila de Vivaerobus en la espera de una respuesta.
Otros usuarios que esperaba abordar un vuelo en la aerolínea Vivaerobus mencionan que la única solución que les están dando es que llamen al Call Center para recibir un reembolso, pero siendo originarios de otro estado no quieren un reembolso pues su regreso no es tan sencillo con todas las maletas cargaron para abordar su vuelo.
"No queremos un reembolso, queremos viajar a nuestros destinos, que nos asignen otro vuelo o cuándo menos hagan el esfuerzo de ver si se puede en otras aerolíneas, pero no están haciendo nada, y las personas de las cajas se molestan si les sigues preguntando"
La caída de Microsoft según su página oficial ocurrieron con problemas desde ayer a las 19:00 hrs lo que afectó a múltiples sectores, en ellos, bancos y aeropuertos.
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