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Llegan a sistema Acuatel de Interapas 50 mil reportes

Plano Informativo | 21/08/2019 | 16:32

San Luis Potosí, SLP.- Durante el periodo de enero a agosto del presente año, el organismo operador Interapas a través del Sistema Telefónico Acuatel ha atendido 50 mil 213 reportes de usuarios relacionados con la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento de la zona metropolitana de San Luis Potosí, Soledad y Cerro de San Pedro, con propósito es mejorar la prestación de los servicios que se brinda a los habitantes de la zona conurbada, informó el titular del Interapas, Ricardo Fermín Purata Espinoza.

Detalló que en los primeros ocho meses del año, se han atendido un total de 817 reportes de bacheo; dos mil 941 de drenaje sanitario; cuatro mil 303 de verificación de tomas domiciliarias; ocho mil 130 apoyos de agua en camiones cisternas; cinco mil 302 de fugas de agua en redes y tomas domiciliarias; 18 mil 720 de falta agua relacionadas con fallas en los equipos de bombeo de pozos, paro por rehabilitación del acueducto de la presa El Realito y/o fallas en el suministro de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricida; y 10 mil reportes más relacionadas con información relacionada con los servicios que brinda el organismo operador.

“A través del sistema telefónico Acuatel, de la página oficial www.interapas.mx y de las redes sociales de Twitter, Facebook e Instagram se da entrada a los reportes que los usuarios en relación a las fallas que se presentan en los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento”, puntualizó.

A través de las cuentas de redes sociales de Interapas, se han recibido durante el periodo de enero a agosto un total de dos mil 216 reportes de usuarios para su atención, de los cuales mediante la plataforma de Facebook (Interapas San Luis Potosí) mil 919 y de Twitter (Interapas SLP) 297 reportes, respectivamente.

De igual forma, -añadió- en la página www.interapas.mx se han atenido un total de 55 reportes de la ciudadanía.

Finalmente, hizo un reconocimiento a local Canal 7 que a través de su programa Atención Ciudadana, que de manera cotidiana nos hacen llegar los reportes que la población realiza relacionada con la prestación de los servicios que brinda Interapas; “a la fecha -de enero agosto- hemos recibido un total de 641 reportes para sua tención”.