CEDH admite quejas por abusos de CFE

San Luis Potosí, SLP.- La Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) invitó a la ciudadanía que se sienta afectada por tarifas excesivas de energía eléctrica a que acudan a la Comisión para presentar su queja; dependiendo de la situación, estas quejas se remitirán a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) o a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que a su vez se inicien los procedimientos respectivos ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

Jorge Andrés López Espinosa, titular de la CEDH, señaló que hasta el momento no se ha presentado ninguna queja contra la CFE, aunque explicó que en todo caso si los usuarios de este servicio tuvieran alguna inconformidad tendrían dos vías a dónde acudir, una de las cuales sería la Profeco.

Pueden poner en peligro la vida de algunos usuarios

La segunda vía es acudir a la CNDH, pues ante los cortes arbitrarios de luz se corre el riesgo de que hubiera personas enfermas y al cortarles el servicio por falta de pago debido a un cobro que sea considerado excesivo, se pusiera en riesgo la vida de la persona que no puede pagar la tarifa de luz, son casos muy específicos en lo que podría intervenir la CNDH, pues concretamente las quejas deben ir a la Profeco.

Finalmente el ombudsman potosino indicó que la Comisión Estatal también podría recibir las quejas y en su oportunidad derivarlas a las instituciones antes mencionadas, para que sean atendidas conforme a lo que corresponda, por ello reiteró el llamado a los ciudadanos que se sientan afectados, a emprender su queja respectiva y aseguró que tendrán el apoyo de la CEDH para acudir a la instancia respectiva de acuerdo a la queja.

Antecedentes

La intervención de la CEDH se da a partir de la modificación de la tarifa de energía eléctrica que ha dado como resultado cobros desproporcionados de hasta 300 por ciento superior a las tarifas que los usuarios domésticos estaban pagando hasta noviembre de 2018.

El problema ocasionado por este incremento de tarifas se ha presentado a nivel nacional, por lo que la CNDH decidió salir en defensa de la población, apoyada por la comisiones estatales, para encausar las quejas y prestar a los usuarios domésticos la ayuda que necesitan.