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Once quejas atendió la Profeco durante el Buen Fin

Emilia Monreal | Plano Informativo | 22/11/2017 | 10:16

San Luis Potosí, SLP.- Durante el Programa de El Buen Fin 2017 se otorgaron 420 asesorías y recibieron 11 quejas, las cuales fueron conciliadas al100 por ciento a favor del consumidor en San Luis Potosí.

 

“El Buen Fin tuvo buenos resultados gracias al trabajo coordinado, tanto de Profeco, como de las empresas participantes que ofrecieron descuentos a favor de los consumidores en nuestro estado”, informó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor,  (Profeco), Miguel Cardoza Mora.

 

Explicó que por instrucciones del Procurador Federal del Consumidor, Rogelio cerda Pérez, se trabajó de manera intensa semanas antes de El Buen Fin con levantamiento de precios para garantizar que durante la jornada de ofertas no hubiera incrementos; asimismo, las brigadas establecidas para verificación recorrieron plazas, centros comerciales y tiendas de autoservicio a fin de mantener una vigilancia estrecha y ofrecer de primera mano conciliaciones en caso de presentarse alguna controversia.

 

En la capital se instalaron módulos de atención en las principales plazas comerciales donde se recibieron quejas y se ofreció asesoría. De igual forma, se tuvieron 14 brigadas itinerantes para realizar revisiones en los negocios y se atendieron quejas en las oficinas de la Delegación.

 

Al interior del estado se mantuvo el mismo operativo en las unidades de atención de Profeco ubicadas en Matehuala, Rioverde y Ciudad Valles, con módulos y brigadas de verificación.

 

Estos números demuestran el gran compromiso de las empresas participantes en El Buen Fin, que a través de sus ofertas y promociones, buscaron beneficiar a sus clientes y generar una importante derrama económica para el estado y el país.

 

En los siguientes días, Profeco se mantendrá cerca de los consumidores para atender las dudas o quejas que pudieran surgir. Los consumidores pueden acudir a las oficinas de Profeco ubicadas en Librado Rivera 215, colonia Del Valle de esta ciudad capital. Asimismo, pone a disposición el Teléfono del Consumidor 01-800-468-8722, el teléfono local 841-2500, así como atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, elcorreoasesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.

Once quejas atendió la Profeco durante el Buen Fin

Fueron conciliadas al 100 por ciento; además se otorgaron 420 asesorías

Emilia Monreal

San Luis Potosí, SLP.- Durante el Programa de El Buen Fin 2017 se otorgaron 420 asesorías y recibieron 11 quejas, las cuales fueron conciliadas al100 por ciento a favor del consumidor en San Luis Potosí.

“El Buen Fin tuvo buenos resultados gracias al trabajo coordinado, tanto de Profeco, como de las empresas participantes que ofrecieron descuentos a favor de los consumidores en nuestro estado”, informó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor,  (Profeco), Miguel Cardoza Mora.

Explicó que por instrucciones del Procurador Federal del Consumidor, Rogelio cerda Pérez, se trabajó de manera intensa semanas antes de El Buen Fin con levantamiento de precios para garantizar que durante la jornada de ofertas no hubiera incrementos; asimismo, las brigadas establecidas para verificación recorrieron plazas, centros comerciales y tiendas de autoservicio a fin de mantener una vigilancia estrecha y ofrecer de primera mano conciliaciones en caso de presentarse alguna controversia.

En la capital se instalaron módulos de atención en las principales plazas comerciales donde se recibieron quejas y se ofreció asesoría. De igual forma, se tuvieron 14 brigadas itinerantes para realizar revisiones en los negocios y se atendieron quejas en las oficinas de la Delegación.

Al interior del estado se mantuvo el mismo operativo en las unidades de atención de Profeco ubicadas en Matehuala, Rioverde y Ciudad Valles, con módulos y brigadas de verificación.

Estos números demuestran el gran compromiso de las empresas participantes en El Buen Fin, que a través de sus ofertas y promociones, buscaron beneficiar a sus clientes y generar una importante derrama económica para el estado y el país.

En los siguientes días, Profeco se mantendrá cerca de los consumidores para atender las dudas o quejas que pudieran surgir. Los consumidores pueden acudir a las oficinas de Profeco ubicadas en Librado Rivera 215, colonia Del Valle de esta ciudad capital. Asimismo, pone a disposición el Teléfono del Consumidor 01-800-468-8722, el teléfono local 841-2500, así como atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, elcorreoasesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.