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Condusef revela que cajeros se han quedado con 273 mdp de los clientes

Los cajeros no han entregado el dinero solicitado por más de 109 mil usuarios

Agencias | 17/09/2017 | 07:46
Los cajeros automáticos que quedaron con 273 millones de pesos, solicitados por los clientes de la banca, durante el primer trimestre de 2017.
 
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reportó que entre enero y marzo de este año recibió 109 mil 665 reclamaciones por dicho problema.
 
Informó que esta última cifra representó un aumento de 40% en el número de casos donde los cajeros automáticos no entregaron el monto solicitado. 
 
A través de un reporte publicado este miércoles precisó que, de la cifra reclamada por los clientes –o no entregada–, sólo se abonaron 162 millones de pesos a las personas afectadas.
 
Lo anterior, apuntó la Condusef, significa que después de la conclusión de las investigaciones correspondientes, sólo fue repuesto 64% del monto reclamado por los usuarios.
 

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